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Los programas de referidos pueden enfrentar abusos, ya que algunos clientes podrían intentar aprovecharse del sistema para obtener recompensas sin una verdadera intención de referir a consumidores genuinos. Por eso, es necesario que las compañías tengan un especial cuidado y control del programa mediante políticas claras para evitar gastos innecesarios. Si los comparas con otros métodos de adquisición de clientes, las recomendaciones son sencillas y permiten ahorrar tiempo y recursos.
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Los programas de referidos aprovechan la red social de sus clientes actuales, permitiendo a las empresas maximizar su alcance sin incurrir en los elevados gastos que suelen asociarse con la publicidad convencional. Según un estudio realizado por la firma Nielsen, el 92% de los consumidores confían más en recomendaciones de amigos y familiares que en cualquier otro tipo de publicidad. Esto pone de manifiesto que una estrategia basada en referencias no solo es más eficaz, sino también más económica. Una plataforma de marketing de recomendación, o software de programas de recomendación, es una potente herramienta que se utiliza para crear y promocionar tus campañas de recomendación. Con la llegada de este tipo de estrategia de marketing, ahora puedes encontrar muchas plataformas de marketing de recomendación que ofrecen sus servicios. Debes crear un incentivo convincente para que tus clientes actuales recomienden a sus amigos, ya sea una recompensa monetaria o un descuento en su próxima compra.
¿Qué tan poderoso puede ser el marketing de referidos?
El líder en vehículos eléctricos ha aprovechado con éxito la fidelización de los clientes con el lanzamiento de un programa de referidos innovador. En sus inicios, el programa recompensaba a los patrocinadores con invitaciones exclusivas, como visitas a fábricas o acceso exclusivo a modelos de vehículos de edición limitada. Supervisa los resultados del programa de referidos mediante el seguimiento de indicadores clave (KPI), como el número de referidos exitosos o la tasa de conversión. Identifica áreas de mejora y realiza los ajustes necesarios para eliminar barreras a la participación o aumentar el compromiso (customer engagement). Los nuevos clientes potenciales que llegan por recomendación suelen gastar más que aquellos que llegan por medios tradicionales, como las recomendaciones de boca a boca. Esto se debe a la confianza previa que reduce las barreras de compra, acelera la decisión y, en muchos casos, incrementa el importe de los pedidos.
Además, puedes servirte del Product Hackers Canvas para diseñar y evaluar programas de referidos, considerando métricas y optimización del cliente. Los clientes referidos suelen tener un coste de captación mucho menor porque las acciones de marketing tradicional son reemplazadas por recomendaciones orgánicas. En nuestros proyectos, hemos logrado que hasta un 30% de las nuevas adquisiciones provengan de referidos, reduciendo significativamente el CAC (Customer Acquisition Cost). Veamos algunos de esos beneficios que nos ofrece el marketing de referencia en nuestras estrategias de Growth. Otra cosa que puede hacer para mejorar su tasa de referencia es promocionarla en todas partes, incluido su sitio, boletines informativos y correos electrónicos transaccionales. Como ya mencionamos, comprender a su audiencia es crucial para el éxito de cualquier programa de referencia.
Fanática de la creatividad y la innovación, a Jordana le apasiona ayudar a los estudiantes a encontrar oportunidades de ingresos, elaborar presupuestos y consejos de estudio. El crecimiento personal y la autenticidad siempre están en su lista de tareas pendientes, y también le gustaría ver que el péndulo del mundo oscile en esa dirección. Por último, los programas de referencia pueden tener un número limitado de referencias, mientras que los programas de afiliados no tienen limitaciones en esa parte. En Facebook, Instagram, TikTok y demás plataformas hay influencers con miles de seguidores con quienes podrías colaborar. Puedes ampliar tu alcance subiendo contenido en conjunto para aprovechar ambas audiencias a cambio de compartir parte de tus ganancias.
Conoce el producto o servicio
Nos enfocamos en brindar una amplia gama de opciones, incluyendo apuestas deportivas y juegos de casino. Nuestro objetivo es proporcionar una plataforma accesible, fácil de usar y confiable, cumpliendo con las regulaciones del sector. Trabajamos constantemente para mejorar nuestra oferta y adaptarnos a las necesidades de nuestros usuarios. Nuestro compromiso con la innovación nos impulsa a buscar constantemente nuevas maneras de mejorar la experiencia del usuario. En resumen, la creación de un programa de referidos puede ser una estrategia poderosa para hacer crecer tu negocio de forma orgánica y efectiva. Siguiendo los pasos adecuados y aprendiendo de ejemplos exitosos, estarás en el camino correcto para aprovechar al máximo esta herramienta de marketing.
Esto hace que sea más natural para tu compañía hacer un seguimiento de estos nuevos leads y cambiar la conversación hacia tus productos y servicios. Unirse al programa de referencia https://meexbet.cl/es-cl/ de PrizeRebel le da acceso a un enlace de referencia único que puede usar para invitar a amigos, compañeros de trabajo y familiares a unirse también. Puede compartir el enlace en las redes sociales, correos electrónicos, etc., y aumentar sus ganancias de PrizeRebel cada vez que alguien lo use para registrarse en la plataforma. El sitio de encuestas tiene un programa de referencia que puede ayudarlo a aumentar sus ganancias invitando a amigos y familiares a unirse a él. Puede compartir el enlace en la plataforma que desee para atraer más referencias. Siempre que utilicen su enlace de referencia único para registrarse en la plataforma, puede obtener 500 puntos por cada registro completado.
Executive HR and organisation specialist and Sheskillz Global Mentor and investor
